تفعيل وإلغاء كمّل (سلفني STC)
اضغط الزر المناسب ليجهز نص الرسالة، ثم افتح تطبيق الرسائل وأرسلها إلى 900 من شريحة STC.
تفعيل خدمة كمّل:
إلغاء خدمة كمّل:
عندما ينفد الرصيد في منتصف مكالمة أو في وقت لا تستطيع فيه الشحن، يبحث كثيرون عن «سلفني stc» للحصول على رصيد مؤقت. الخدمة التي تقدمها STC لهذا الغرض تحمل اسم «كمّل»، وهي متاحة لعملاء سوا مسبقة الدفع. يشرح هذا الدليل طريقة التفعيل والإلغاء، وحدود الرصيد الإضافي، وكيف يُسترد المبلغ، وما لا يمكنك استخدامه فيه.
ما هي خدمة كمّل؟ وهل هي نفسها سلفني STC؟
«كمّل» هي خدمة الرصيد الإضافي من STC لعملاء سوا. فكرتها بسيطة: إذا كانت الخدمة مفعلة ونفد رصيدك، تستطيع الاستمرار في الاتصال والاستخدام إلى أن يصل الرصيد إلى سالب 5.50 ريال، بدلاً من أن تنقطع الخدمة فوراً.
أما «سلفني» فهو الاسم الشائع الذي يكتبه الناس في محركات البحث، وقد انتشر لأن شركات أخرى تقدم خدمات بالمعنى نفسه. لذلك إذا قرأت عن «سلفني STC» فالمقصود عملياً خدمة كمّل. وتتداول بعض المدونات القديمة أكواداً باسم «سلفني» لشبكة STC، لكنها غير مؤكدة في الصفحات الرسمية، فاعتمد على الرسالة 1055 الموثقة فقط.
الخدمة موجهة لجميع عملاء سوا مسبقة الدفع، وتستطيع مراجعة تفاصيلها المحدثة في صفحة خدمة كمّل الرسمية.
طريقة تفعيل كمّل برسالة 1055
- افتح تطبيق الرسائل في جوالك واختر شريحة STC إن كان جوالك بشريحتين.
- اكتب في نص الرسالة الرقم 1055 فقط دون أي إضافات.
- أرسل الرسالة إلى الرقم 900.
- انتظر رسالة الرد من STC التي تؤكد حالة الطلب.
- بعد نفاد رصيدك تستطيع مواصلة الاستخدام حتى يصل الرصيد إلى سالب 5.50 ريال.
يُفضل تفعيل الخدمة مسبقاً وأنت لا تزال تملك رصيداً، حتى تكون جاهزة عند الحاجة ولا تفاجأ بانقطاع المكالمة. ويمكنك استخدام الأداة أعلى الصفحة لتجهيز الرسالة بضغطة واحدة دون خطأ في الكتابة.
كيف يعمل الرصيد السالب وكيف يُخصم؟
حد الاستخدام الإضافي في كمّل هو 5.50 ريال؛ أي أن رصيدك يستطيع النزول تحت الصفر حتى سالب 5.50 ريال. وعند الشحن أو عند استلام رصيد محوّل من شخص آخر، تخصم STC المبلغ السالب تلقائياً قبل إضافة الباقي إلى رصيدك.
| الرصيد قبل الشحن | مبلغ الشحن | الرصيد بعد الشحن |
|---|---|---|
| -3.00 | 10 ريال | 7 ريال |
| -5.50 | 10 ريال | 4.50 ريال |
| -1.00 | 20 ريال | 19 ريال |
المثال الأول مأخوذ من شرح STC نفسه، والمثالان الآخران بالحساب ذاته. ولمعرفة ما إذا كان رصيدك موجباً أو سالباً اطلب الكود *166#، وتجد شرح الاستعلام بالتفصيل في دليل معرفة الرصيد في STC.
لم تذكر صفحة الخدمة الرسمية رسوماً إضافية على كمّل وقت المراجعة، لكن الرسوم حسب الشركة وقد تتغير، فتحقق من تطبيق mystc قبل الاعتماد على الخدمة بشكل متكرر.
ما لا يمكن استخدام رصيد كمّل فيه
الرصيد الإضافي مخصص لإكمال الاستخدام الأساسي فقط، وعليه قيود واضحة في شروط الخدمة:
- لا يمكن استخدام رصيد كمّل في تحويل الرصيد إلى رقم آخر.
- لا يمكن استخدامه لتفعيل خدمات أو اشتراكات ذات رسوم شهرية.
- الخدمة لعملاء سوا مسبقة الدفع، وليست لعملاء الفوترة.
لهذا السبب لا تعتمد على كمّل لتجديد باقة شهرية؛ الحل في هذه الحالة هو الشحن، أو أن يحوّل لك أحد معارفك رصيداً من شريحة سوا الخاصة به، ولخدمة تحويل الرصيد شروط ومبالغ مستقلة عن كمّل.
ومن الأفضل أيضاً ألا تترك الرصيد سالباً لفترة طويلة، لأن أي شحن قادم سيبدأ أولاً بتغطية المبلغ المستحق، فتحصل على رصيد أقل مما توقعت. خطط للشحن بمبلغ يغطي السالب ويكفي لاستخدامك أو لتجديد باقتك.
متى تكون خدمة كمّل مفيدة فعلاً؟
صُممت كمّل للحالات الطارئة القصيرة، وليست بديلاً عن الشحن المنتظم. ومن أكثر المواقف التي تفيد فيها:
- نفاد الرصيد أثناء السفر بين المدن أو في وقت متأخر لا تتوفر فيه نقاط بيع لبطاقات الشحن.
- الحاجة إلى إجراء مكالمة قصيرة مهمة قبل أن تتمكن من الشحن الإلكتروني.
- انتظار تحويل رصيد من أحد أفراد العائلة، إذ يُخصم السالب تلقائياً بمجرد وصول التحويل.
وفي المقابل، إذا كنت تستخدم الإنترنت بكثافة أو تحتاج إلى تجديد باقة، فالرصيد الإضافي لن يكفي، والأنسب أن تشحن مباشرة من تطبيق mystc أو من تطبيق البنك.
طريقة إلغاء خدمة كمّل برسالة 1056
إذا كنت لا تريد أن ينزل رصيدك إلى السالب، أو تفضل التحكم الكامل في مصروفك، فيمكنك إلغاء الخدمة في أي وقت:
- افتح تطبيق الرسائل واختر شريحة STC.
- اكتب الرقم 1056 في نص الرسالة.
- أرسلها إلى 900 وانتظر رسالة التأكيد.
وإذا كان رصيدك سالباً وقت الإلغاء فسيبقى المبلغ مستحقاً ويُخصم مع أول شحن. وإن واجهت مشكلة في التفعيل أو الإلغاء فتواصل مع خدمة عملاء STC على الرقم 900 أو من خلال تطبيق mystc.
كمّل مقارنة بخدمات الرصيد المؤقت في الشركات الأخرى
لكل شركة اتصالات في السعودية خدمتها الخاصة للرصيد المؤقت، وتختلف الأكواد والحدود من شركة لأخرى، فلا تستخدم كود شركة على شريحة شركة أخرى. لعملاء زين يوجد شرح مستقل في دليل خدمة رصيد زين، ولعملاء موبايلي يبدأ الأمر عادة بمعرفة الرصيد كما في دليل معرفة الرصيد في موبايلي.
وإن لم تكن متأكداً من الشركة التي يتبع لها رقمك أو رقم شخص تتعامل معه، فاستخدم أداة فحص رقم الجوال في نمبر بوك لمعرفة الشركة الأصلية للرقم من بادئته.
أسئلة شائعة
ما هو كود سلفني STC؟
الخدمة الرسمية اسمها كمّل، وتُفعّل بإرسال 1055 في رسالة نصية إلى 900. الأكواد المتداولة باسم سلفني غير مؤكدة رسمياً.
كم مبلغ الرصيد الإضافي في خدمة كمّل؟
يمكنك الاستمرار في الاستخدام بعد نفاد الرصيد حتى يصل رصيدك إلى سالب 5.50 ريال.
كيف أسدد رصيد كمّل؟
لا تحتاج إلى سداد يدوي؛ يُخصم المبلغ السالب تلقائياً عند الشحن أو عند استلام رصيد محول.
كيف ألغي خدمة كمّل؟
أرسل 1056 في رسالة نصية إلى 900 من شريحة سوا.
هل يمكن تحويل رصيد كمّل إلى رقم آخر؟
لا، رصيد كمّل لا يمكن استخدامه في تحويل الرصيد ولا في تفعيل خدمات باشتراك شهري مدفوع.
هل خدمة كمّل متاحة لعملاء الفوترة؟
الخدمة مخصصة لعملاء سوا مسبقة الدفع، أما عملاء الفوترة فيتعاملون بالفاتورة الشهرية.
الخلاصة
كمّل هي النسخة الرسمية من «سلفني STC»: فعّلها بإرسال 1055 إلى 900، واستخدم رصيدك حتى سالب 5.50 ريال، وسيُخصم المبلغ تلقائياً عند الشحن. وللإلغاء أرسل 1056 إلى 900 في أي وقت.
آخر مراجعة: أكتوبر 2026
