أرقام الطوارئ في السعودية 2026: 911 و999 و997
الرقم الموحد للطوارئ في السعودية هو 911 ويعمل في مناطق الرياض ومكة المكرمة والمدينة المنورة والشرقية، أما في بقية المناطق فاتصل بالشرطة 999 أو الإسعاف 997 أو الدفاع المدني 998.
أرقام الطوارئ في السعودية: اتصل بلمسة
اضغط «اطلب الكود» للاتصال مباشرة من جوالك، أو «نسخ» لحفظ الرقم.
في لحظة الطوارئ لا وقت للبحث، لذلك من الأفضل أن تعرف الرقم الصحيح مسبقاً وتحفظه في جوالك. وقد تغيّر المشهد في السنوات الأخيرة مع توسع الرقم الموحد 911 الذي يجمع الشرطة والإسعاف والدفاع المدني في رقم واحد، لكنه لم يصل بعد إلى كل مناطق المملكة. يوضح هذا الدليل ارقام الطوارئ في السعودية كاملة، وأين يعمل 911، وأي رقم تتصل به في كل موقف، وماذا تقول عند الاتصال.
الرقم 911: أين يعمل حتى الآن؟
يربط الرقم 911 المتصل بمراكز العمليات الأمنية الموحدة، التي توجّه البلاغ إلى الجهة المختصة سواء كانت الشرطة أو الإسعاف أو الدفاع المدني أو غيرها. وحتى يونيو 2026 يعمل هذا الرقم في أربع مناطق:
| المنطقة | رقم الطوارئ |
|---|---|
| منطقة الرياض | 911 |
| منطقة مكة المكرمة | 911 |
| منطقة المدينة المنورة | 911 |
| المنطقة الشرقية | 911 |
| بقية مناطق المملكة | الأرقام المتخصصة: 999 للشرطة، 997 للإسعاف، 998 للدفاع المدني |
وتعمل وزارة الداخلية على تعميم 911 على بقية المناطق دون جدول زمني معلن. وفي المناطق الأربع تُحوَّل الأرقام القديمة غالباً إلى 911، لكن الأضمن أن تتصل بـ 911 مباشرة إن كنت فيها.
وميزة الرقم الموحد أنك لا تحتاج في لحظة الارتباك إلى تحديد الجهة المختصة بنفسك؛ يكفي أن تصف ما يحدث، ويتولى مركز العمليات توجيه البلاغ. كما أن الرقم سهل الحفظ، وهو مستخدم أيضاً للطوارئ في دول عربية أخرى مثل الأردن والعراق، وإن اختلفت الجهات التي تديره في كل دولة.
جدول أرقام الطوارئ والخدمات في السعودية
إلى جانب أرقام الطوارئ الأساسية، هناك أرقام لجهات متخصصة تفيدك في مواقف أقل استعجالاً:
| الرقم | الجهة | متى تتصل |
|---|---|---|
| 911 | الطوارئ الموحد | أي طارئ في الرياض ومكة المكرمة والمدينة المنورة والشرقية |
| 999 | الشرطة | جريمة أو اعتداء أو خطر أمني |
| 997 | الهلال الأحمر | إصابة أو حالة إسعافية |
| 998 | الدفاع المدني | حريق أو احتجاز أو سيول أو حاجة لإنقاذ |
| 993 | المرور | حوادث السير والبلاغات المرورية |
| 996 | أمن الطرق | حادث أو عطل على الطرق بين المدن |
| 994 | حرس الحدود | البلاغات في المناطق الحدودية والبحرية |
| 995 | مكافحة المخدرات | الإبلاغ عن المخدرات |
| 989 | الأمن العام | بلاغات أمنية عامة |
| 937 | وزارة الصحة | استشارة صحية غير طارئة |
| 933 | طوارئ الكهرباء | انقطاع أو خطر كهربائي |
| 940 | البلديات | بلاغات الخدمات البلدية |
أي رقم تتصل به في كل موقف؟
إذا كنت في إحدى المناطق الأربع فالجواب بسيط: 911 لكل الحالات الطارئة. أما في بقية المناطق فاختر حسب الموقف:
- حادث سير فيه إصابات: اتصل بالإسعاف 997 أولاً، ثم المرور 993، أو أمن الطرق 996 إن كان الحادث على طريق سريع خارج المدينة.
- حريق أو تسرب غاز أو شخص محتجز: الدفاع المدني 998.
- سرقة أو اعتداء أو شجار: الشرطة 999.
- حالة صحية مفاجئة كفقدان الوعي أو صعوبة التنفس: الإسعاف 997.
- سؤال طبي غير طارئ: وزارة الصحة 937، ولا تشغل أرقام الطوارئ به.
أما البلاغات غير العاجلة عن الجرائم، ومنها الاحتيال الإلكتروني، فمكانها تطبيق «كلنا أمن» أو أبشر لا أرقام الطوارئ. وتفاصيل ذلك في دليل الإبلاغ عن رقم احتيال في السعودية.
ماذا تقول عند الاتصال بالطوارئ؟
المعلومات الواضحة تختصر وقت وصول المساعدة. حاول أن تذكر بالترتيب:
- نوع الطارئ باختصار: حادث، حريق، حالة إغماء، اعتداء.
- الموقع بدقة: المدينة والحي واسم الشارع، أو أقرب معلم واضح، أو رقم المخرج على الطريق السريع.
- عدد المصابين وحالتهم الظاهرة إن وُجدوا.
- رقم جوال يمكن التواصل معك عليه.
- ابقَ على الخط حتى يُنهي الموظف المكالمة، واتبع تعليماته.
لمستخدمي الآيفون: بعد إجراء مكالمة طوارئ تتوقف خاصية فرز المتصلين المجهولين وإسكاتهم لمدة 24 ساعة، حتى تصلك مكالمات الجهات التي قد تعاود الاتصال بك من أرقام غير محفوظة. فلا تتجاهل أي اتصال بعد البلاغ.
خطوات بسيطة تجهزك قبل وقوع الطارئ
معرفة الرقم وحدها لا تكفي إن لم تكن مستعداً لاستخدامه بسرعة. هذه خطوات قليلة تأخذ دقائق لكنها قد تصنع فرقاً كبيراً:
- احفظ أرقام الطوارئ المناسبة لمنطقتك في جهات الاتصال بأسماء واضحة مثل «طوارئ 911» و«إسعاف 997».
- عرّف أطفالك وكبار السن في البيت بالرقم الصحيح لمنطقتكم، وعلّمهم أن يحفظوا اسم الحي وأقرب معلم إليه.
- أضف جهات اتصال للطوارئ ومعلوماتك الصحية المهمة في إعدادات جوالك، فكثير من الهواتف تعرضها من شاشة القفل للمسعفين.
- في الرحلات البرية بين المدن احرص على شحن الجوال، ولاحظ أرقام المخارج واللوحات لتصف موقعك بدقة إن احتجت إلى أمن الطرق.
- لا تتصل بأرقام الطوارئ للاستفسارات العامة أو المزاح، فكل مكالمة غير ضرورية قد تؤخر الرد على شخص في خطر حقيقي.
أرقام الطوارئ في دول الخليج المجاورة
إذا سافرت إلى دولة خليجية فلا تفترض أن الأرقام نفسها تعمل هناك. والمثال الأوضح الإمارات: الرقم 998 فيها للإسعاف، بينما هو في السعودية للدفاع المدني، والرقم 997 فيها للدفاع المدني، بينما هو في السعودية للإسعاف.
| الدولة | أرقام الطوارئ |
|---|---|
| الإمارات | 999 الشرطة، 998 الإسعاف، 997 الدفاع المدني، 996 خفر السواحل |
| الكويت | 112 للطوارئ (شرطة وإسعاف وإطفاء) |
| قطر | 999 للطوارئ |
| البحرين | 999 للطوارئ |
| عُمان | 9999 للطوارئ |
وللاتصال بأرقام عادية في هذه الدول من السعودية تحتاج إلى مفتاح الدولة، وتجده في جدول مفاتيح الدول العربية. ولفحص أي رقم جوال سعودي ومعرفة شركته استخدم نمبر بوك السعودية.
أسئلة شائعة
ما هو رقم الطوارئ الموحد في السعودية؟
الرقم الموحد هو 911، ويربطك بمراكز العمليات الأمنية الموحدة في مناطق الرياض ومكة المكرمة والمدينة المنورة والشرقية.
هل يعمل الرقم 911 في كل مناطق المملكة؟
لا، حتى يونيو 2026 يعمل في أربع مناطق فقط، وفي بقية المناطق تُستخدم الأرقام المتخصصة مثل 999 للشرطة و997 للإسعاف و998 للدفاع المدني.
ما رقم الإسعاف في السعودية؟
رقم الإسعاف هو 997 التابع لهيئة الهلال الأحمر، وفي المناطق الأربع التي يعمل فيها 911 يمكنك الاتصال بـ 911.
ما رقم الدفاع المدني في السعودية؟
رقم الدفاع المدني هو 998، ويُتصل به في حالات الحريق والإنقاذ والسيول.
ما الفرق بين المرور 993 وأمن الطرق 996؟
الرقم 993 للمرور والحوادث المرورية، والرقم 996 لأمن الطرق المعني بالطرق السريعة بين المدن.
ما رقم وزارة الصحة للاستشارات؟
رقم وزارة الصحة هو 937، وهو للاستشارات والاستفسارات الصحية غير الطارئة. أما الحالات الطارئة فاتصل بالإسعاف 997 أو 911.
الخلاصة
في الرياض ومكة المكرمة والمدينة المنورة والشرقية اتصل بـ 911 لأي طارئ، وفي بقية المناطق 999 للشرطة و997 للإسعاف و998 للدفاع المدني. احفظ هذه الأرقام الآن في جوالك، وتأكد من أرقام الطوارئ المختلفة عند السفر.
آخر مراجعة: أكتوبر 2026
